Viber chatbot: cene i ko ga pravi u Srbiji
Viber je u Srbiji jedan od glavnih kanala za poruke. Zato mnoge firme žele bota baš tamo. U našem katalogu 13 od 50 firmi navodi Viber kao kanal. Ovde je pregled ko je to i šta piše na njihovim sajtovima.
Važno: Viber se plaća posebno
Bot na Viberu traži poseban poslovni nalog kod Vibera. Taj trošak nije deo cene agencije ili platforme. Dve firme iz kataloga to jasno pišu:
- ChatBotAPP navodi da Viber Business nalog Viber naplaćuje posebno, „trenutno oko 100€ po nalogu“ mesečno, plus poruke koje bot sam šalje. Odgovori korisnicima u roku od 24 sata su besplatni (izvor).
- Telp navodi da Viber u Srbiji naplaćuje 100 EUR mesečno po chatbotu i 0,0115 EUR za svaku poruku koju chatbot sam započne. Taj iznos nije u Telp pretplati (izvor).
Dakle, na cenu bota dodajte i mesečnu naknadu Viberu. Pitajte ponuđača da li on otvara nalog i ko plaća Viber račun.
Ko pravi Viber botove: objavljene cene
- agenti.rs (Dedaldev): asistent na Viberu, WhatsAppu i Instagramu od 600 € + PDV. Na njihovoj strani ta stavka nosi oznaku „Uskoro“ (izvor).
- Neparno 10: Start: 350 € postavka + mesečno, u zavisnosti od broja upita. Bot povezuju sa sajtom, Viberom, WhatsAppom, Instagramom ili Google profilom (izvor).
- StartUp Solutions: Izrada od 500 € (izvor).
- Clover4: Setup od 500 €; mesečna naknada od 250 € (izvor).
- LITS: Osnovni chatbot okvirno 500 €; sa zakazivanjem i povezivanjem sa vašim sistemima od oko 2.000 €. Bota nude za sajt, Viber ili WhatsApp (izvor).
- Provem: Od 20.000 € po projektu, fiksna cena po sprintu (izvor).
Platforme koje podržavaju Viber
- ChatBotAPP: Starter 29 €/mes; Standard 79 €/mes; Prodavnica 149 €/mes; Pro 249 €/mes; Biznis 749 €/mes (godišnje 12% jeftinije). Viber ide „uz zahtev“ (izvor).
- Telp: Solo 11 EUR/mes; Core 22 EUR/mes (okvirne cene); pomoć pri postavljanju 200–1.500 € (izvor).
- AiChatBot.rs: Besplatno 0 €/mes (1 chatbot); Starter 69 €/mes; Pro 199 €/mes; Agencija 449 €/mes. Viber se pominje na početnoj strani, ali ne u cenovniku (izvor).
- Chatislav: podržava Viber, cena nije objavljena (sajt).
Bez objavljene cene
- IT Centar iz Niša navodi da je zvanični registrovani partner za izradu Viber botova. Cenu ne objavljuje (sajt).
Pitanja pre nego što naručite Viber bota
- Da li cena uključuje Viber nalog, ili ga plaćam posebno?
- Ko otvara Viber nalog i na čije ime?
- Koliko poruka bot sam šalje (podsetnici, akcije)? Te poruke se dodatno plaćaju.
- Da li isti bot radi i na sajtu i na WhatsAppu, ili se svaki kanal plaća posebno?
- Šta se dešava kad bot ne zna odgovor? Kako razgovor preuzima čovek?
Sve firme sa Viberom u katalogu
| Firma | Vrsta | Objavljena cena | Izvor |
|---|---|---|---|
| agenti.rs (Dedaldev) | agencija | Asistent na sajtu: 500–900 € + PDV postavljanje i 150–250 € + PDV mesečno; Viber/WhatsApp/Instagram od 600 € + PDV; sa integracijama 1.500–3.000 € + PDV i 350–500 € + PDV mesečno; po meri od 6.000 € + PDV | izvor |
| AiChatBot.rs | SaaS platforma | Besplatno 0 €/mes (1 chatbot); Starter 69 €/mes; Pro 199 €/mes; Agencija 449 €/mes | izvor |
| Biznis Automatika | agencija | Porudžbine iz poruka (Viber, WhatsApp, mejl) od 500 € jednokratno + održavanje 15–40 € mesečno; uvođenje ERP-a od 2.000 € | izvor |
| ChatBotAPP | SaaS platforma | Starter 29 €/mes; Standard 79 €/mes; Prodavnica 149 €/mes; Pro 249 €/mes; Biznis 749 €/mes (godišnje 12% jeftinije) | izvor |
| Chatislav | SaaS platforma | nije objavljena | sajt |
| Clover4 | agencija | Setup od 500 €; mesečna naknada od 250 € | izvor |
| Daktela AI Chatbot | SaaS platforma | Lite 35.000 RSD/mes (500 razgovora); Advanced 60.000 RSD/mes (4.000 razgovora); Pro 100.000 RSD/mes (10.000 razgovora); bez PDV-a; licence kanala za operatere 1.460–2.430 RSD po korisniku mesečno | izvor |
| IT Centar | agencija | nije objavljena | sajt |
| LITS | agencija | Osnovni chatbot okvirno 500 €; sa zakazivanjem i povezivanjem sa vašim sistemima od oko 2.000 € | izvor |
| Neparno 10 | agencija | Start: 350 € postavka + mesečno, u zavisnosti od broja upita | izvor |
| Provem | agencija | Od 20.000 € po projektu, fiksna cena po sprintu | izvor |
| StartUp Solutions | agencija | Izrada od 500 € | izvor |
| Telp | SaaS platforma | Solo 11 EUR/mes; Core 22 EUR/mes (okvirne cene); pomoć pri postavljanju 200–1.500 € | izvor |
Opšti pregled cena imate u vodiču Koliko košta chatbot za firmu u Srbiji.